SSPMQ brinda dos a tres consultas de atención psicológica diarias a policías y personal del 9-1-1

Gualita Jiménez

El secretario de Seguridad Pública del Municipio de Querétaro, Juan Luis Ferrusca Ortiz, informó que la dependencia brinda diariamente atención psicológica presencial o virtual a entre dos y tres elementos policiales, como parte de la estrategia de cuidado de la salud mental del personal.

El funcionario explicó que este servicio está disponible tanto para policías como para trabajadores de áreas operativas, entre ellas la línea de emergencias 9-1-1, quienes enfrentan de manera cotidiana situaciones de alta presión derivadas de la atención a la ciudadanía.

“Tenemos este servicio psicológico para todo el personal policial; y de manera incluso diferenciada tenemos para los operadores de la línea de emergencia, que todos los días están recibiendo también alta tensión en todas las llamadas que se reciben, que son los que primero reciben la información de lo que está ocurriendo en la calle, e incluso durante la llamada cambian las situaciones que se están observando o el reportante está generando“, sostuvo.

Recientemente se registró el caso de un policía municipal acusado por su pareja de presunta violencia de género, así como el suicidio de un elemento de seguridad en el estado de Guanajuato, quien había manifestado problemas psicoemocionales.

Al respecto, Ferrusca Ortiz destacó que desde hace dos años la estrategia se implementa a través de la Coordinación de Salud del Instituto Policial de Estudios Superiores, con el objetivo de atender problemas de estrés y ansiedad, además de fortalecer las habilidades de contención emocional de los policías y cadetes.

“De manera general son este tipo de situaciones, pero no solamente ellos, sino también para reforzar las habilidades y las fortalezas que ya tienen mis compañeros de la policía municipal, a través de trabajos y cursos de reforzamiento para todas estas habilidades que tienen los compañeros de tipo emocional“, advirtió.

Finalmente, señaló que la Secretaría cuenta con un equipo de alrededor de 20 psicólogos especializados en salud mental, de los cuales 15 poseen estudios de especialización, para brindar atención integral al personal de la corporación.