La Secretaría de Turismo del Municipio de Querétaro, Mariana Ortiz Cabrera, ha implementado el programa Centro de Atención y Protección al Turista «CAPTA», con el objetivo de brindar una mejor atención, así como garantizar una experiencia segura y placentera para turistas locales, nacionales e internacionales.
«CAPTA es una iniciativa que refleja nuestro esfuerzo constante por consolidar a Querétaro como un destino turístico seguro, confiable y hospitalario. Queremos que cada visitante se sienta bienvenido y acompañado durante su estancia en nuestro municipio», expresó”.
La funcionara indicó que entre los servicios que ofrece CAPTA se encuentran: el Pago de infracciones vehiculares dentro del Centro Histórico en coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública Municipal; orientación sobre servicios turísticos; colaboración interinstitucional con diversas dependencias municipales; convenio con el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA Estatal); y la gestión y seguimiento oportuno de quejas.
Durante el periodo vacacional de Semana Santa, CAPTA Municipal brindará atención especial los días jueves 17 y viernes 18 de abril, con horario extendido de 10:00 a 20:00 horas. A partir del 19 de abril, el centro operará diariamente, de lunes a domingo, en un horario de 10:00 a 18:00 horas.
El CAPTA Municipal está ubicado en la calle Vicente Guerrero 2B, colonia Centro Histórico, C.P. 76000, Querétaro, Qro. Para mayor información o consultas, los turistas pueden comunicarse al teléfono 442 323 7880.
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