Voz de la Sierra

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Recibe CAPTA placa oficial de certificación ISO:9001:2015

 

La titular de la Secretaría de Turismo del estado de Querétaro (SECTUR), Adriana Vega Vázquez Mellado, encabezó la ceremonia de entrega de la placa que avala la certificación ISO:9001:2015 al Centro de Atención y Protección al Turismo (CAPTA).

Esta certificación permitirá a este organismo, enfocado en atender y canalizar cualquier eventualidad que pueda padecer un turista durante su estancia en la entidad, mejorar sustancialmente la eficiencia de sus servicios, tener un mejor desarrollo de cultura organizacional al interior y mejorar la gestión de sus servicios; todo ello bajo estándares reconocidos a nivel internacional.

Fuente: Secretaría de Turismo del estado de Querétaro